メルマガ

読者からメールをもらったら

メルマガを運営していると、
読者からメールをもらうことがあるかと思います。

意見、感想、質問など、
内容は様々ですが、メルマガを発行していて
読者からメールをもらうことはうれしいです。

自分が書いたメルマガがキチンと読まれていて、
それに応えてくれる人がいるんだなー、と
ジーンとします。

さて、そんな風にメルマガの読者から
メールをもらったときに、
気をつけるべき点がありますが、
アナタは知っていますか?

これを知らずにいると、
せっかくメールをくれたメルマガ読者も
ガッカリしてしまいます。

では、気をつけるべき点とは?

■返事は早めに出す、できれば24時間以内に

というのも、人は自分が出した
メールに対して返事がないと、
キチンと届いているのか?読まれているのか?無視されているのか?
非常に不安になります。

ですから、返事はなるべく
早めに出すことが望ましいのです。

アナタも、自分がメールを
出すほうの立場だったら、わかりますよね?

メールを出したのに、返信がこないと、
やきもきすると思います。

しかし、メールの内容によっては、
すぐに返事が出せない場合もあるかと思います。

込み入った内容の質問や相談などの場合は、
返答するほうとしても、キチンと考えてから
回答したいと思います。

でも、そんなときでも、返答はすぐしたい。

では、そんな時はどうするべきか?

■まずは一報を入れ、詳細は別途メールする

まずは、メールをくれたことに対するお礼とともに、
内容を確認して今回答を準備しているので、
ちょっと待ってくださいね、という旨をメールするのです。

これで、メールは早く返しつつも、
キチンとした内容のメールを返答できます。

メールをくれたメルマガ読者も
満足度が高まります。

これで、アナタも、メルマガの読者から
メールをもらったときの対応に気をつけて
満足度を上げてくださいね。

BIGLOBEメルマガサービス 「カプライト/カプリッチ」終了前のページ

ブログとメルマガ、どっちが強い?次のページ

関連記事

  1. メルマガ

    メルマガの開封率と発行頻度の秘密の関係

    メルマガをどれぐらいの頻度で出すべきか。メルマガの、開封率と発行頻…

  2. メルマガ

    メルマガタイトルに関する2つの注意点

    メルマガのタイトルを考えるときに注意するべきポイントってわかります…

  3. メルマガ

    メルマガ発行予約はいつまでできるのか?

    メルマガ発行予約はどれぐらい先までできるのか?予定通りに発行するた…

  4. メルマガ

    メルマガで信用される簡単な方法

    せっかく発行するメルマガですから、メルマガに対して信用して欲しいで…

  5. メルマガ

    メルマガを発行する前に用意しておくべきもの

    メルマガを発行する前に用意しておくべきものって、なにかわかりますか…

  6. メルマガ

    メルマガ1通だけで1億円以上のものが売れる

    メルマガ1通出すだけで1億円以上のものが売れる?そんなバカな?…

最近の記事

PAGE TOP