そんなハートフルな話しではなく、
もっとテクニカルでナイトメアな話しです。

ま、話しは結構簡単で、
あなたが送信したメルマガは、もしかすると
読者の元に届いていないかもしれません、ということです。

そんなバカな！と思われるかもしれませんが、
結構ありえます。

理由はいろいろありますが、現象としては大きく2つ。

1つ目はコレ。

■迷惑フォルダに振り分けられている

試しにあなたの迷惑フォルダを開いてみてください。
心当たりのないメルマガがどっさり届いていませんか？

あなたの迷惑フォルダにメルマガがたくさんある、ということは
あなたのメルマガが読者の迷惑フォルダに入っている、という可能性も
非常に高いですよね。

2つ目は非常に怖いコレ。

■メールサーバー側で既に消されてる

簡単にいうと、読者から見るとメルマガが
送られているということすら意識できません。
メールサーバー側で削除され、読者のメールには届かないんです。

何をもってこのような処理がされるかは、
非常に多くの要素が絡み合い、複雑です。

読者それぞれのネットワーク、メールサーバー、メールソフトの状況と
発信しているメルマガのサーバー、発信元となっているメールアドレス、
メールの内容、メールを読んで迷惑メールだと付けられたフラグ、

ただ、このような処理をされない、簡単で効果のある対策は
迷惑だと思われないメルマガを発行する、ということです。

いくら迷惑フォルダにいれられないように、
メールサーバーから削除されないように、
いろんなことに気をつけて、偽装しても、
読者に迷惑だと思われていれば、遅かれ早かれ
迷惑フォルダに入ってしまいます。

逆に読者が読みたい、と思ってくれるメルマガを発行すれば
読者は多少がんばっても読んでくれます。

ということで、あなたも読者が「読みたい！」と思うような
メルマガを書くように集中してくださいね。

企業がメルマガ、発行しますよね。
ま、これは普通です。

見込客や既存客のフォローだったり、
新商品のお知らせだったり、
いろんな目的でメルマガを発行していると思います。

で、企業ですから、費用対効果が見たいですよね。
遊びじゃないんで。

メルマガってのは効果があるのか？
効果があるならどれくらい効果があるのか？
その効果は前より良くなってるのか悪くなってるのか？
目標はどれくらいなのか？
そのためにどんな施策を打っているのか？

とまあ、メルマガ一つとってもPDCAのサイクルというか、
カイゼンのサイクルをまわすわけです。

その際、どうしても必要なのが、数値、
特に読者数と反応率です。

何人読んでて、どれぐらいの人が反応したのか？

この数値が計測できないと、物事が
良くなってるのか、悪くなってるのかが
わかりませんからね。

ということで、企業におけるメルマガは
読者数と反応律を把握したくなるわけですが、
読者数は問題ないですよね。

まあ、大体、どんなメルマガの仕組みでも
読者数はわかるようになっています。

問題は、反応率。

どれぐらいの人が、メルマガを読んで
反応したのかを計測するのは
簡単じゃあありません。

その中でも簡単に計測するやり方で
bitlyのような短縮URLサービスを使う
というやり方があります。

メルマガに掲載するURLは全て短縮URLサービスで
短縮したURLにすれば、確かに計測できます。

でもね。

メルマガという企業の看板を背負ったメディアで
他社の無料のURL短縮サービス使ってるって
掲載するのはいかがなものでしょうかね。

おススメは、やはり自社のドメインで使える
反応率計測サービスですが、ちょっと難しい
ということであればもっと簡単な方法があります。

要は短縮URLサービスの簡易版を自社で使うってことです。

あるフォルダに計測したいURLに
リダイレクトするファイルを用意しておき
リダイレクト元ファイルへのアクセス数を
計測すれば計測できます。

こう書くと面倒なように思われるかもしれませんが、
結構簡単ですよ。ぜひ、一度試してみてくださいね。

せっかく発行するんだから、
最近あったニュースや、トピックスは
全て知らせたい！

メルマガ発行者がそう思う気持ちはよくわかります。
しかし、メルマガを受け取る側の気持ちになってみてください。

いろんなテーマ、ニュース、トピックスが
ごちゃごちゃになったメルマガは読みやすいでしょうか？

読みにくいですよね？

特に、多くの内容がメリハリが無く、
同じ扱いで記載されているメルマガは
非常に読みずらいものです。

それでは1通のメルマガで扱うべきボリュームとは
どれぐらいでちょうどいいのか？

それは

■1通のメルマガであつかうべきは1つのテーマ

です。

というのも、何かを伝える時に
内容が盛りだくさんになればなるほど、
複雑になりわかりにくくなります。

複雑になる、つまり、わかりにくく、理解しにくくなるわけです。

そして、人間理解できないものは、
賛成できないし、行動にも移せません。

「書いてあることはなんだかよく理解できないけど、
　あなたのいうことには賛成だ！そうしてみるよ！」

なんて人、いませんよね。

まずは理解してもらわなければいけないのです。

そして、理解してもらうためには
内容はシンプルであるべきなのです。

つまり、1通のメルマガで扱うべきは
1つのテーマだけに絞るべきなのです。

あなたもこれで、わかりやすいメルマガを書いてくださいね。

メルマガの人は、メルマガだけ。
これ、非常にもったいないです。

ソーシャルメディアだけじゃなく、
メルマガだけじゃなく、
両方をうまく活用すれば、
１＋１が２より大きく、３にも４にもなる。

そのためにソーシャルメディアとメルマガを
組み合わせるためのポイントを解説します。

　
■なるべくいろんな種類のメディアを用意しておく

見ている人が、普段チェックしているものが
ツイッターなのか、フェイスブックなのか、メルマガなのかは
限定できません。

ですから、なるべくいろんな種類のメディアを用意しておきましょう。
具体的には、まずツイッターとフェイスブックのアカウント、
メルマガの仕組みを用意しましょう。

　
■接してもらうメディアの順番を決める

例えば、ツイッターやフェイスブックで興味を持ってもらい、
フォローや、いいね！をしてもらった後に、詳しい情報は
メルマガで発信しています！というのが一般的です。

このように決めておくと、情報発信の際に、
どのメディアでどれぐらい専門的な情報を発信すればいいのかが
明確になります。

　
■お互いのメディアを紹介しあう

ツイッターやフェイスブックやメルマガ、と
複数のメディアで情報発信することで
多くの人に情報を伝えられるようになります。

そして、ツイッターでフェイスブックやメルマガのことを紹介し、
フェイスブックでツイッターやメルマガのことを紹介し、
メルマガでツイッターやフェイスブックのことを紹介することで、
一人の人があなたの情報をいろんなメディアから受け取ることになります。

つまり、一人の情報のシェア、占有率を高めることができるのです。

どんな人でも、一日は２４時間です。
その２４時間のなかで、あなたの情報に接する時間を
増やすことができるのです。

　
■情報を再利用する

ツイッター、フェイスブック、メルマガで
それぞれ違う情報を発信するのは大変です。

大変で、更新できなくなってしまっては
意味がありません。

同じネタをツイッター、フェイスブック、メルマガで
うまく使いまわすことで、楽に運用しましょう。

もしくは、各メディアの情報が連動するサービスを
活用して運用しましょう。

　
■それぞれのメディアの反応を確実にチェックする

ツイッター、フェイスブック、メルマガと
複数のメディアを運用していると、それぞれで反応があります。

その場合にキチンと対応できるように、
各メディアの反応を確実にチェックしましょう。

具体的には、１日１回はチェックするとか、
何時になったらチェックするなどと、運用ルールを決めると
漏れがなくなります。

　
あなたもこれでツイッターやフェイスブックなどの
ソーシャルメディアとメルマガの両方をうまく活用し
組み合わせることで、効果的に活用してくださいね。

というのも、株式会社 IMJモバイルが2012年1月26日に発表した調査結果
「メールマガジン、ソーシャルメディアの利用比較調査」
によると

・興味を持つきっかけは、
　友人数の多いユーザーが「友人」、
　少ないユーザーが「広告」

・メールマガジンは直接・即時効果、
　ソーシャルメディアは話題性・口コミ効果

・メールマガジンはユーザーに合った情報配信、
　ソーシャルメディアは長期的コミュニケーション実現する事が重要

という結果が明らかになっているからです。

確かに、ソーシャルメディア使ってます、という人のなかでも
参加しているソーシャルメディアのなかで、
どれぐらい友達や知り合いが属しているかで、影響力って違いますよね。

ほとんどの友達がfacebookに参加している人にとっては
facebookでの友達のコメントが影響力あるでしょうが、
facebokk上にほとんど友達が参加していない場合は、
facebookからの情報にそれほど影響力がないのもうなずけます。

ということで、広めたいトピックスや、広めたいターゲット層によって、
最適なメディアが違いますので、アナタも適材適所で
ソーシャルメディアとメルマガを使い分けてくださいね。

このようなシンプルなメルマガテンプレートで
必要なパーツは何で、どんな順番で書けばいいのか？
今回はそれを解説します。

■タイトル
メルマガのタイトルを書きます。
というのも、読者がメールを開いた時に、このメールが
どんなメルマガなのかをまず理解・認識してもらいたいからです。

■最初の挨拶
ブログではいきなり本題に入っても問題ありませんが、
メルマガの場合はメールというパーソナルなもので情報を伝えるので、
本題に入る前に挨拶があった方がいいですね。
普通のメールでも、本題に入る前に挨拶しますよね？
それと一緒です。

■本文
メルマガで伝えたい内容を記載します。
正直いうと、メルマガの構成よりも、
この本文の内容のほうが重要です。
しっかりと書きましょう。

■最後の挨拶
本文の内容が終わったら、それでメールを終了する、
というのも寂しいものです。
通常のメールでも、最後の文は挨拶で締めますよね。
メルマガでも同じです。

■フッター
メルマガの発行者の情報や、解除方法の案内、
ブログやホームページがあればその紹介、
連絡方法の紹介など、読者が一番最後に見る箇所なだけあって、
フッターは重要なパーツが多く配置されます。

基本はこの5つのパーツで十分です。
慣れてきたら、一番最後に編集日記を書いたり、
本文が複数になったら最初に目次を書いたりしますが、
まずはこの5つのパーツから構成される
シンプルなテンプレートが基本です。

あなたもこのシンプルなテンプレートで
気軽にメルマガを発行してくださいね。

メルマガのタイトルを入れたヘッダーや、
冒頭のはじめ方、記事本文、
発行者情報を入れたフッターなど。

メルマガの構成をどのようにすればいいのか、
悩みますよね。

また、毎回毎回どのような構成で書けばいいのか、
悩むのも時間の無駄です。

このような場合は、メルマガのテンプレートを
活用すると楽にメルマガが発行できます。

しかし、メルマガのテンプレートも
いろいろなスタイルがあり、
シンプルなものから複雑なものまで様々あります。

多くのメルマガテンプレートを探していると、
どれにするか迷ってしまい、結局決められない、
ということになりかねません。

それではどのようなメルマガテンプレートが
オススメかというと

■メルマガテンプレートはシンプルなものがオススメです

というのも、最初は極力シンプルなテンプレートを利用し、
発行しながらテンプレートに手を加えていくことをおすすめします。

実際に発行していくと、どんな内容を書きたくて、
どのぐらいのボリュームで、どんなパーツが必要なのかが、
自然とわかってきます。

メルマガのテンプレートに凝るのは、
このようになってからでもまったく遅くありません。

ですから、メルマガテンプレートで迷ったら、
最初はシンプルなものを利用してくださいね。

しかし、ある時は頻繁に配信し、
しばらくしたら1ヶ月配信なし、
という状態では、せっかくのメルマガも
あまり読まれません。

メルマガとは、定期的に継続して、
配信してこそ効果があるのです。

定期的に継続して配信されるからこそ、
精読率が高まり、信頼度も高まるのです。

そうはいっても、定期的に継続して
メルマガを配信し続けるのは大変です。

では、どうすればいいのでしょうか？

それは

■定期的に継続して配信するための仕組みを用意する

ことです。

例えば、定期的に配信する上で、
毎日とか、毎週とか、配信頻度を決めます。

できれば、発行する時間や曜日も決めて
予定表に書き込んでしまいます。

毎週配信するならば、
毎週月曜の朝8時に配信する、
といった具合にスケジュールしてしまうのです。

これによって、
「あっ、メルマガ発行するの忘れてた！」
となるのを防ぎます。

あとは、書くネタです。

これも、継続してネタが出る仕組みを用意します。

例えば、ブログの記事を
メルマガで紹介する、といった具合です。

ブログはメルマガに比べて、
更新頻度が運営者の自由になりますので
1日に何回更新しても、更新頻度が定期的でなくとも
読者への影響は大きくありません。

ですから、ブログの記事を書くことで
ネタを整理し、その内容をメルマガで書く、
という運用にすれば、メルマガのネタに困らなくなります。

あなたもこれで、メルマガを定期的に継続して
発行してくださいね。

というのも、パソコンとスマートフォンとでは
1行での最適な文字数が違うからです。

簡単にいうと、パソコンよりも
スマートフォンの方が横幅が狭いですよね。

つまり、スマートフォンの方が
1行で表示できる文字数が少ないのです。

それでは、パソコンで読まれているか、
スマートフォンで読まれているか、
よくわからない状態でメルマガを出す場合
1行何文字にすればいいのでしょうか？

対応方針は大きく2つです。
　
　
１．「改行」なしの　「段落」変えにスタイル変更

２．1行の文字数を少なくする
　
　
１．「改行」なしの　「段落」変えにスタイル変更

の場合は、スマートフォンでは変な位置に
改行が入ることがない、という点では読みやすくなります。

しかし、文字が多すぎて読みずらい、
という可能性と、パソコンで見る場合、
メールクライアントのソフトのレイアウトが
横に広い場合、一行が長くなり
読みずらくなる可能性があります。

そのため、段落変えのタイミングを
考慮する必要がありますね。
　
　
２．1行の文字数を少なくする

iPhoneの標準メールアプリの場合
1行に23文字表示されます。

このようにiPhoneに合わせて
1行の文字数を少なくする、と
スマートフォンでもパソコンでも
変なところで改行されるということがありません。

ただしこの場合は、長い文章の場合は、
あまりにも縦になって読みずらい
という可能性があります。

ただ、1行が短いと、パソコンでも
スマートフォンでも、いわゆるガラケーでも
読みやすくなるのは確かです。
　
　
これであなたのメルマガを
パソコンからも、スマートフォンからも
読みやすくなるようにしてくださいね。

読者が1万人いても、
メールを開くのはその内100人で、
メールをキチンと読むのはさらにその内10人足らず。

これでは何の意味もありませんよね。

このように、メルマガの効果を考えると
読者数も重要ですが、開封率と精読率も
かなり重要です。

そして、このメルマガの開封率と精読率を考えると
もっとも確実なメルマガって何かわかりますか？

■開封率と精読率が高いメルマガは携帯メルマガ

です。

携帯のメールアドレス宛に届くメールというのは
プライベートなメールが多いので
大体の場合、メールを開いてくれることが多いです。

しかも、携帯の場合、パソコンと違って
肌身離さずに持ち歩いている場合が多いのです。

通勤・通学に電車を利用している方なら
お分かりかと思いますが、乗客の3割ぐらいは
携帯をいじってるんですよね。

このようにヒマなら携帯をいじる、という
傾向があるため、ヒマだから携帯メルマガを読む、
という行動が期待できるのです。

パソコン向けのメルマガの場合、ひまだから
普段読まないメルマガを読んでみようか、
と思われることはほとんどありません。

しかし携帯メルマガの場合は、
あり得るのです。

このように、メルマガを
開封率と精読率から考えると
携帯メルマガというのは
非常に強力な手段になります。