反応率を考えたら、
いまどきメルマガなんて、はやらないでしょ、
いまならやっぱりブログだよ、とか。

いやいや、ブログはもう古い、
これからはtwitterだ、とか。

そんな話を、そこかしこで聞きます。

しかし、よく考えてみてください。

ブログやtwitterを日常的に読んでる人って
どれぐらいいると思いますか？

実は、検索エンジンさえ
使わない人のほうが多いんですよ。

どういうことかというと、
ネットでなにしていいのかわからない、
ということなのです。

パソコンを立ち上げて、ネットにつなげても、
インターネットでなにを見ていいのか、
さっぱりわからないし、そもそも興味がないんだそうです。

なにかを探すとか、購入しようとしている時には、
検索エンジンで探すみたいですが、
それ以外ではネットでなにかすること自体に
興味がないという意見をよく聞きます。

そんな人でも、パソコンに電源を入れたら、
インターネットは立ち上げなくても、
メールは立ち上げるんです。

というよりも、一般の人にとっては、
インターネットは、ネットで面白そうな情報を探すものではなく、
メールを使うためのものなんですよね。

いっときますけど、
日常的に、ブログをチェックするなんて、
かなりの少数派ですからね。

こういった、一般のユーザーの視点からすると、
まだまだメルマガは有力です。

アナタもメルマガを発行するときに、
このような一般のユーザーの視点も考慮して
反応率を高めてくださいね。

意見、感想、質問など、
内容は様々ですが、メルマガを発行していて
読者からメールをもらうことはうれしいです。

自分が書いたメルマガがキチンと読まれていて、
それに応えてくれる人がいるんだなー、と
ジーンとします。

さて、そんな風にメルマガの読者から
メールをもらったときに、
気をつけるべき点がありますが、
アナタは知っていますか？

これを知らずにいると、
せっかくメールをくれたメルマガ読者も
ガッカリしてしまいます。

では、気をつけるべき点とは？

■返事は早めに出す、できれば24時間以内に

というのも、人は自分が出した
メールに対して返事がないと、
キチンと届いているのか？読まれているのか？無視されているのか？
非常に不安になります。

ですから、返事はなるべく
早めに出すことが望ましいのです。

アナタも、自分がメールを
出すほうの立場だったら、わかりますよね？

メールを出したのに、返信がこないと、
やきもきすると思います。

しかし、メールの内容によっては、
すぐに返事が出せない場合もあるかと思います。

込み入った内容の質問や相談などの場合は、
返答するほうとしても、キチンと考えてから
回答したいと思います。

でも、そんなときでも、返答はすぐしたい。

では、そんな時はどうするべきか？

■まずは一報を入れ、詳細は別途メールする

まずは、メールをくれたことに対するお礼とともに、
内容を確認して今回答を準備しているので、
ちょっと待ってくださいね、という旨をメールするのです。

これで、メールは早く返しつつも、
キチンとした内容のメールを返答できます。

メールをくれたメルマガ読者も
満足度が高まります。

これで、アナタも、メルマガの読者から
メールをもらったときの対応に気をつけて
満足度を上げてくださいね。

変なメールといっても、
スパムや広告だらけのメールは
無視するだけです。

変なメールをもらって困るのは、
メルマガ読者から、なんだかなー、と
思うようなメールをもらうときです。

読者が何百人、何千人、何万人と増えるにしたがって、
変なメールをもらうことが増えてきます。

件名ナシ、宛名ナシ、名乗りナシ、自己紹介ナシで
「XXXに関して教えてください」
とか、困りますよね。

しかし、メルマガ読者から
このような変なメールをもらわないようにする
コツというものがあります。

では、その方法とは？

■メールを送る際のマナーに関してキチンと説明しておく

一般的に、メルマガ発行者にメールを出す、
なんてよくあることではないので、
メルマガ読者もどんな風にメールを書いていいのか
わからない場合が多いんです。

ですから、メルマガ読者に対して、
メールを出す際には、こういう風にメールしてくださいね、
とキチンと説明しておくことが重要です。

アナタもコレで、メルマガ読者から
変なメールをもらわないようにしてくださいね。

当たり前ですよね。

しかし多くのメルマガ発行者は
読者の反応をしにくくしている傾向があります。

アナタのメルマガが反応率が悪いのであれば
まずこれを見直して見ることをオススメします。

では、どのようにすればメルマガ読者が
反応しやすいメルマガをかけるのでしょうか？

それは

■メルマガ読者が反応しやすいように
　最初はハードルが低い反応をお願いする

ということです。

例えば、アナタがメルマガで紹介している
商品やサービスに申し込んで欲しいとします。

多くのメルマガ発行者が、
いきなり紹介してしまいがちです。

これでは、メルマガ読者の反応率が低いままです。

そうではなく、最初のうちは、
もっと簡単な反応をお願いするのです。

例えば、
「今後のメルマガ運営のために、
　どのような情報に興味があるか教えてください」
といった、簡単なやりとりからはじめることをオススメします。

しかもできれば、漠然とした質問ではなく、
Yes/Noで答えられる2択の質問か、
AとBとCとDではどれですか？といった
答えやすい質問から始めることをオススメします。

「どんな内容に興味がありますか？」
よりも
「読者増に関して興味がありますか？」
もしくは
「アナタの興味があるのは、
　読者増、反応率改善、無料レポート、ステップメールのどれですか？」
といった質問の方が答えやすいですよね。

アナタもこれで、メルマガ読者の反応率をあげてくださいね。

せっかく書いたメルマガであれば、
キチンと反応して欲しいですよね？

特にある商品、サービスを紹介する時など、
解説ページや申し込みページのリンクを
クリックして欲しいですよね。

今回は、ものすごく簡単なことなのに、
3倍以上クリック率が上がる書き方を
解説します。

その書き方とは？

■リンク先を1つに絞る

多くのメルマガ発行者が、自分のメルマガで
様々なものを紹介しています。

そのため、メルマガではいたるところに
リンクが記載されています。

これだけいっぱいリンク先があったら、
読者はどれをリンクしていいか
わからなくなってしまいますよね。

普段のメルマガであれば、
リンクがたくさんあってもいいですが、
ここぞというときはリンクをできるだけ少なくしましょう。

クリックして欲しい1つのリンクしかない、
というのが理想的です。

アナタも、メルマガのなかのリンク先を減らして
メルマガの反応率を上げてくださいね。

メルマガというのは、読まれやすいタイミング、
つまり反応率が高いタイミング、というものがあります。

書きあがったら、即送信ではなく、
読まれるやすいタイミングで送信しましょう。

では、そのメルマガが読まれやすいタイミングとは？

■読者がよくメールを見る時間帯

ということです。

例えば、ビジネスマンやOL向けに、
趣味の情報を提供するメルマガの場合は
平日であれば夜、もしくは休日がいいでしょう。

しかし、オフィスでの仕事に関するメルマガであれば、
平日の9時から5時に配信するべきです。

というように、メルマガの読者層によって、
メルマガを配信するのにいいタイミングが
違ってきますので注意してください。

それでは、これでアナタも
タイミングを計ってメルマガを配信してくださいね。

そして、解除されたくないあまりに、
もっともやってはいけないことをしている
メルマガ発行者がたまにいます。

アナタは大丈夫ですか？

では、メルマガ解除方法の案内でやってはいけないこととは、

■解除フォームを知らせずに、解除する場合は
　メールで返信してください、と案内すること

読者の方の気持ちを考えればわかると思いますが、
メルマガ解除してください、というメールを出すのは
面倒ですし、多少気が引けます。

メルマガ解除したいな、と思っている読者は
結局メルマガを読んでいません。

メルマガを読んでいないだけならまだしも、
迷惑メールをして処理されると、
アナタのメルマガは迷惑メールとして認識され、
誰にも届かなくなる危険性があります。

どうせ読まれない人には、
気持ちよく解除してもらいましょう。

もし読みたくなれば、
後日メルマガ購読の申し込みがあります。

解除しやすいメルマガだと認識されれば、
メルマガ購読の申し込みも気軽に行われます。

また、いつでも解除できる、という安心感は
継続してメルマガを購読していただきやすいのです。

結果として、キチンと解除フォームを記載することで、
継続してメルマガを購読され、メルマガ申し込みがされやすくなります。

アナタもメルマガの解除フォームを記載してくださいね。

できれば、メルマガを最後まで
読んでもらいたいですよね。

本文の内容を変えずとも、
メルマガを最後まで読んでもらいやすくする方法って
知ってますか？それは

■編集後記を書く

編集後記とは、メルマガの一番最後に書くものです。
これが結構読まれます。

しかし、編集後記があるのかないのか、
初めての読者の方にはわからないですよね？

そこで、

■メルマガの冒頭で編集後記は一番最後にあることを書く

これで、初めての読者も、
アナタのメルマガを開いた瞬間に
編集後記があることがわかります。

そして、その編集後記に
なにが書かれているのかが気になって、
ついつい最後まで読んでしまう場合が多いのです。

アナタもメルマガを最後まで読んでもらうように、
編集後記を活用してくださいね。

メルマガを多数読んでいると、
自然と読むメルマガ、読まなくなるメルマガ
という2つに分かれていきます。

100を超えるメルマガを購読している
メルマガマスターの経験から
独断と偏見で、読まれるメルマガの特徴を解説します。

■読まなきゃソン、と思うメルマガ
マルマガの内容がノウハウ満載で、
読まなきゃソン、と思うメルマガは読みますね。

■クスっと笑える、ちょっと面白いメルマガ
毎回毎回大爆笑するメルマガ、というのは
まだ見たことありませんが、毎回毎回読むと、
クスっと笑えるメルマガはあります。
こんなメルマガはついつい読んでしまいますね。

■メルマガ発行者に興味がある、親近感があるメルマガ
発行者と実際にお会いしたことがあるメルマガはよく読みますね。
あとは、発行者の方の近況がよく書かれていて
勝手に親近感を感じているメルマガなどもよく読みます。

ノウハウ満載のメルマガ、というのを
毎回毎回発行するのが難しければ、
クスっと笑ってもらう、親近感を感じてもらう、
という内容を盛り込むことは比較的簡単ですよね。

読まれるメルマガを目指す上で、
アナタの参考になれば幸いです。

というのも、読みにくいメルマガは
がんばって読んだりしませんよね？

では、どのように書けば、
読みやすいメルマガが書けるのでしょうか？

■1行の長さを短くする

メールというのは、上から下に読むので、
メールを読むときの目の動きは、
基本縦になります。

縦に動いている目を、いちいち横に動かしてたら
読みにくいですよね。

ということで、メルマガの1行の長さは
横に目を動かさなくても読める
短めの長さにしましょう。

■改行をこまめにする

これも読みやすさと関係してきます。

メルマガだけに限らず、改行がなく
文字が延々と続いている文章って読みにくいですよね？

2,3行ごとに改行すると、
格段によみやすくなります。

長い文章で、5行とか10行とかになる場合は、
1文を短くするように文章を考えるべきです。

1行の長さを短くし、2,3行ごとに改行することによって、
1つの文章の塊を、目を縦にも横にも動かさなくても
読めるようにすることが、メルマガを読みやすくするコツです。

これでアナタも、読みやすいメルマガを
書いてくださいね。